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手机故障排除  

2017-01-30 22:07:58|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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故障排除:
1、手机不能开机或无反应
·黑屏无法开机时,请至少充电20分钟,保证手机工作所需的最低电池电量,然后请重新开机
·开机动画死循环,无法进入用户界面时,长按音量.键,进入安全模式,以排除或因第三方软件而引起的开机异常
·如以上方法均未奏效,请使用音量+键和电源键重置手机(同时按住)
2、手机有几分钟无任何反应
·长按电源键9秒以上重启手机
3、手机自动关机
·检查键盘是否在不使用手机时被锁定,确保解锁时没有不小心按到电源键
·检查电池电量
4、手机不能正常充电
·确保使用盒内的充电器
·确保电池没有完全放电。如果手机电池完全没电时,手机充电指示器也许需要20分钟左右才开始显示
·确保茌正常条件下(0℃至+40℃)充电
·若在国外,检查电流是否兼容
5、手机无法与网络连接或显示“无服务”
·尝试换个地点进行连接
·向运营商核实网络覆盖范围
·与运营商核实SIM卡是否有效
·尝试手动选择有效网络
·若网络太忙,尝试稍后再行连接
6、手机无法上网
·检查IMEI号码是否与包修卡或包装盒上印刷的号码一致
·确认SIM卡连接至网络可用
·检查手机网络连接设置
·确认您处在网络服务覆盖范围之内
·稍后再次尝试或换个位置尝试
7、SIM卡错误
·确保SIM卡已正确插入
·确保SIM卡的金属片未被损坏或有划痕
·确保SIM卡服务可用
8、无法拨出电话
·确保您拨打的是有效号码,并按下键
·若要拨打国际电话,请检查国家代码和区号是否正确
·确保手机已连接到网络,并且网络不会太忙或无效
·向运营商核实您的网络申请情况(信用额度、SIM卡有效性等)
·确保您未禁止拨出电话
·确保您的手机不是飞行模式
9、无法接听来电
·确保手机已开机并连接到网络(检查是否太忙或无效)
·向运营商核实您的网络申请情况(信用额度、SIM卡有效性等)
·确保您未转移来电
·确保您未禁止某些电话
·确保您的手机不是飞行模式
10、接昕来电时,屏幕不显示来电者姓名/号码
·向运营商核实您是否已申请此服务
·来电者已隐藏其电话号码
11、找不到联系人
·确保SIM卡未损坏 (责任编辑:东方湘女)
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